EREBUS
Документы

Пользовательское соглашение

Редакция от 19 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование сервиса Erebus (далее — «Сервис»), доступного через Telegram-бот @erebuscloud_bot, личный кабинет pay.erebuscloud.com и сайт erebuscloud.com.

1.2. Начиная использовать Сервис (в том числе активируя пробный период или оплачивая подписку), пользователь подтверждает, что прочитал Соглашение и Политику конфиденциальности и принимает их условия. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

1.3. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

2. Описание услуги

2.1. Сервис предоставляет доступ к защищённому зашифрованному подключению к интернету (VPN) через серверы в Европе. Услуга помогает защитить передаваемые данные, в том числе при работе в общедоступных сетях Wi-Fi, и сохранить приватность пользователя.

2.2. Доступ предоставляется по подписке. Для подключения используются сторонние приложения-клиенты (например, Happ), в которые добавляется персональная ссылка подписки пользователя.

2.3. Услуга является цифровой и оказывается дистанционно.

3. Тарифы и оплата

3.1. Актуальные тарифы:

В подписку входит подключение до 3 устройств одновременно, трафик не ограничен.

3.2. Пробный период: 7 дней бесплатно, 1 устройство, до 50 ГБ трафика. Пробный период предоставляется один раз на один аккаунт Telegram.

3.3. Оплата производится через платёжные сервисы, доступные в боте и личном кабинете. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты.

3.4. Сервис вправе изменять тарифы. Изменения не затрагивают уже оплаченный период.

4. Возврат средств

4.1. Если после оплаты услуга не работает на устройстве пользователя и поддержка не смогла устранить проблему в течение 3 дней с момента обращения, пользователь вправе получить полный возврат оплаты, обратившись в поддержку в течение 7 дней с момента оплаты.

4.2. Если Сервис был недоступен по вине Сервиса более 24 часов подряд, пользователю по запросу продлевается подписка на соответствующий срок.

4.3. В остальных случаях оплаченный период не возвращается, так как доступ к цифровой услуге предоставляется сразу после оплаты.

5. Правила использования

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях и соблюдать применимое законодательство.

5.2. Запрещается:

5.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия в интернете при использовании Сервиса.

6. Ограничение доступа

6.1. Сервис вправе приостановить или прекратить доступ пользователя при нарушении настоящего Соглашения, выявлении злоупотреблений или по требованию закона. При существенном нарушении правил (п. 5.2) оплаченный период не возвращается.

7. Ответственность и гарантии

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Сервис прилагает разумные усилия для стабильной работы, но не гарантирует бесперебойную работу и определённую скорость соединения, которые зависят в том числе от провайдера пользователя, устройства и сторонних сетей.

7.2. Сервис не несёт ответственности за содержание ресурсов, которые посещает пользователь, и за косвенные убытки пользователя.

8. Конфиденциальность

8.1. Обработка данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Сервис не хранит историю посещённых сайтов и содержимое трафика.

9. Изменение Соглашения

9.1. Сервис вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице и в боте. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

Поддержка: раздел «Поддержка» в боте @erebuscloud_bot (обращения принимаются в виде тикетов).